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      售后服务
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      服务流程
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      售后服务承诺书
      序号
      系列
      保修期
      1
      感应类
      自购买日起保修有效期为1年
      2
      智能类
      自购买日起保修有效期为2年
      3
      花洒配件类
      自购买日起保修有效期为3年
      4
      浴缸类
      自购买日起保修有效期为3年
      5
      挂件类
      自购买日起保修有效期为3年
      6
      地漏类
      自购买日起保修有效期为3年
      7
      下水类
      自购买日起保修有效期为3年
      8
      陶瓷类
      自购买日起保修有效期为3年
      9
      不锈钢水槽类
      自购买日起主体保修有效期为3年,下水配件保修1年
      10
      浴室柜类
      自购买日起陶瓷盆保修有效期为3年,其余部件保修有效期为1年
      11
      冲洗阀类
      自购买日起阀体和阀芯保修有效期为3年,其余部件保修1年
      12
      角阀类
      自购买日起阀体和阀芯保修有效期为3年,其余部件保修1年
      13
      快开类
      自购买日起阀体和阀芯保修有效期为3年,其余部件保修1年
      14
      节能水箱类
      自购买日起箱体和进水、排水阀保修有效期为3年,其余部件保修1年
      15
      淋浴房
      自购买日起保修有效期为5年
      16
      软管类
      自购买日起连接类软管保修5年,淋浴类及下水类软管保修3年
      17
      单把类
      自购买日起阀体和阀芯保修有效期为5年,花洒保修3年,其余部件保修1年
      18
      双把类
      自购买日起阀体和阀芯保修有效期为5年,花洒保修3年,其余部件保修1年


      免责声明:(以下原因造成产品异常属有偿服务维修)
      1.使用不当或者私自进行不当维修及改造所造成的故障及损伤;
      2.安装施工时的不注意或过失造成的故障及损伤;
      3.安装之后又拆移等原因造成的故障及损伤;
      4.超出使用范围以外的场合下使用本产品造成的故障及损伤;(如家用商品作为业务上商品使用等)
      5.沙?;蛭凼值仍斐傻乃鹕?;
      6.由于日常的维护保养不当造成的肮脏、电镀异常等不良;
      7.由于火灾、地震、雷击及其它天灾、公害、气害(如液化气)、盐害及异常电压等原因造成的故障及损伤。
      注:在保修期内产品发生损坏需要得到服务维修时,请持购买证明前往当地专卖店或者指定服务网点要求服务。


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